MARKETING LÀ GÌ? Maketing là một hoạt đông vô cùng quang trọng đối với doanh nghiệp
Marketing hướng đến nhân tố con người. Nó hướng đến việc hiểu nhu cầu của khách hàng, sau đó cố gắng thoả mãn nhu cầu đó với mức giá mà cả người mua lẫn người bán đều chấp nhận được. Marketing liên quan đến việc xác định khách hàng mục tiêu. Đó là việc chọn lựa có chiến lược xem bạn sẽ thoả mãn nhu cầu của nhóm khách hàng nào. Marketing cũng liên quan đến việc định vị. Nó hướng tới việc thiết kế sản phẩm hay dịch vụ mang lại những lợi ích khách hàng mong muốn và khách hàng không thể tìm ở đâu khác ngoài sản phẩm của bạn, sau đó xây dựng danh tiếng - hay nhãn hiệu - dựa trên cơ sở những gì bạn thực hiện tốt. Marketing còn liên quan tới quảng cáo, giá cả, xúc tiến bán hàng, phân phối và nhiều chương trình marketing khác. Tựu
chung lại, marketing hướng đến ba yếu tố quan trọng sau: Con người, lựa chọn khách hàng mục tiêu và định vị - đây là những yếu tố chiến lược trong marketing. Nếu không biết mình bán hàng cho ai và bán cái gì, bạn sẽ không biết phải quảng cáo, định giá, thúc đẩy bán hàng và phân phối sản phẩm đó như thế nào. Đến đây, bạn hãy ngừng lại một chút và tự đặt cho mình ba câu hỏi sau: 1. Khách hàng muốn nhận được gì từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn? 2. Bạn đã xác định đúng khách hàng mục tiêu chưa? 3. Lợi ích nào chỉ có duy nhất trong sản phẩm và dịch vụ của bạn mà khách hàng không thể tìm kiếm được Ở nơi khác
Ỏ Việt Nam có 84% doanh nghiệp quan tâm đến chuyển đổi số nhưng chỉ có 7% là bắt tay vào làm Đâu đó có gần 8000 nền tảng và giải pháp công nghệ marketing (Martech) trên thế giới. Nếu để nghiên cứu học tập thì có thể vài tháng hay tìm kiếm đơn vị để cung cấp công nghệ marketing thì có lẽ dễ dẫn đến rối loạn
Nhưng phân loại thì có 6 nhóm mụch tiêu chính:
1. Quảng cáo và xúc tiến
2. Nội dung và trải nghiệm khách hàng.
3. Mạng xã hội và quan hệ khách hàng
4. Thương mại và bán hàng
5. Dữ liệu
6. Quản trị marketing
Để thực hiện 6 nhóm công việc này cần 4 nhóm nhân sự đr thực hiện
1 nhân viên content s:viết nội dung sản xuất nội dung và hình ảnh và video
2 Nhân viên quảng bá :SEO. ADS. Quảng bá Nội dung
3 Nhân viên booking : Thuê báo chí và phương tiện truyền thông. Người nổi tiếng
4 Nhân viên quản lý,quản trị:lên chiến lược,đo lường, cải thiện dự án
Nhiều nơi, nhiều người nói về chủ đề này nhưng rất ư là phức tạp. Chỉ khi đọc được quyển sách NYM của chị Nguyễn Phi Vân thì bắt đầu nhìn rõ hơn nhiều lắm.
Đâu đó có gần 8000 nền tảng và giải pháp công nghệ marketing (Martech) trên thế giới. Nếu để nghiên cứu học tập thì có thể vài tháng hay tìm kiếm đơn vị để cung cấp công nghệ marketing thì có lẽ dễ dẫn đến rối
- Data warehouse: dạng tập hợp dữ liệu, chuẩn hóa để báo cáo quản trị thông minh, dự đoán các biến động trong tương lai.
- Customer data platform (CDP): cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng. Nhằm tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị. Giúp xác định giá trị hiện tại và tương lai của khách hàng.
- Marketing automation: tự động hóa trong marketing. Giúp tối ưu hoạt động tiếp thị.
- CRM: doanh nghiệp dễ dàng thu thập thông tin khách hàng, phân tích và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Content management system (CMS): hệ thống quản trị nội dung (text, video, hình ảnh, file...).
- Social media management: tạo mới, hẹn giờ, tương tác nội dung trên mạng xã hội.
- Business intelligence (BI): giúp nhà quản trị tiếp cận nhiều dữ liệu dạng dashboard từ đó đưa ra các hành động phù hợp.
- E_Commerce: thương mại điện tử
theo CEO phục hưng Phạm văn Nam
đơn vị cung cấp bỏ hộ lao động và pvccc.
0982.212.114 0911.990.114