Tìm hiểu kĩ năng đàm phán

Lượt đọc: 815

Đàm phán

Trong cuộc sống hàng ngày chúng ta thường xuyên sử dụng kĩ năng đàm phán ví dụ như con đòi quà mẹ. xin bố mẹ đồ chơi, ra đến chợ mua hàn thì phải biết trả giá nếu không sẽ bị mua đắt, lớn lên chút nữa dựng vợ gả chồng thì trong gia đình cùng phải dùng đến kĩ năng này vì để thuyết phục đối phương làm theo ý định cùa mình, đi làm thì phải đàm phán với khách hàng , đồng nghiêp, xếp,..

Vậy đàm phán là gì chúng ta cùng đi tìm hiểu nhé.

Đàm phán là cách giao tiếp để thoả mối quan tâm của bạn để có được thứ bạn muốn, là cơ hội để giải quyết vướng mắc trong quá trình hợp tác, đôi khi nó là trò chơi mang lại niềm vui và lợi ích kinh tế không nhỏ trong làm ăn...

Kết quả của đàm phán thường là Thắng-thua.Nửa thắng nửa thua. Cùng thua. Cùng thắng. làm sao để có cuộc đàm phán cùng thắng là mục tiêu của người đàm phán thành công hướng đến

Để đàm phán thành công thì việc chuyển bị có vai trò quan trọng quyết định đến kết quả đàm phán. Vậy mình cần chuyển bị những gì.

1 Thu thập thông tin đối tượng ; về thời gian, quy mô năng lực đối tượng, người quyết định,

2 Khi tiến hành đàm phán thì chủ động chọn không gian thời gian phù hợp

3 Đặt nhiều câu hỏi để thu thập thêm thông tin gây cảm giác an toàn và thân thiện

4 chủ động lắng nghe đối phương để thấu hiểu đối phương

5 cân nhắc giải thích những điểm đối phương nghi ngờ hặc hiểu sai ý

6 Dự đoán những khả năng tình huống có thể xảy ra để đưa ra đối sách phù hợp

7 Tư duy sáng tạo khi xử lý thông tin và mối quan tâm của đối tượng để tạo ra điểm chung cùng có lợi cho đôi bên

8 Đàm phán thành công chỉ là bước đầu tiên của quá trình hợp tác đôi bên, khi kết thúc dự án cả đôi bên cùng hài lòng khi nhận được giá trị mà mình mong muốn thì mới gọi là đàm phán thành công

9 Trong đàm phán có thành công thì cũng có thất bại, việc thất bại dù ít hay nhiều thì chẳng ai mong muốn khi kết quả không được như mong muốn thì phải biết kiếm soát cảm xúc để duy trì và giữ gìn mối quan hệ

10 Đặc biệt không ngừng nâng cao khả năng kĩ năng và phát triển bản thân để đủ giỏi về chuyên môn tạo lợi điểm cạnh tranh và thắng trong đàm phám.